Kullanıcının Oluşturduğu İçerikle İlgili Hükümler ve Koşullar
TAKSİ ŞİMDİ Gizlilik Bildirimi: Yolcular ve sipariş alıcıları
TAKSİ ŞİMDİ’i kullanırken kişisel verileriniz konusunda bize güvenmiş oluyorsunuz. Bu güveninizi sarsmamaya kararlıyız. Bunun ilk adımı da gizlilik ile ilgili uygulamalarımızı anlamanıza yardımcı olmaktır.
Bu bildirim, topladığımız kişisel verileri (“veri”), bunların nasıl kullanıldığını, paylaşıldığını ve bu verilere ilişkin tercihlerinizi açıklar.
I. Genel bakış
A. Kapsam
Bu bildirim, yolculuklar veya teslimatlar da dâhil olmak üzere ürün veya hizmet talep etmek ya da almak için TAKSİ ŞİMDİ’nin uygulamalarını veya web sitelerini kullandığınızda geçerlidir.
Bu bildirim; TAKSİ ŞİMDİ’nin uygulamaları veya web siteleri aracılığıyla ürün ya da hizmet talep ettiğinizde veya aldığınızda verilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı açıklar.
Bu bildirim özellikle şu durumlarda geçerlidir:
TAKSİ ŞİMDİ hesabınızı kullanarak yolculuk ve paket teslimatı ile iadesi dâhil mobilite hizmetleri talep ettiyseniz veya aldıysanız (bir “yolcu”)
Bu bildirim, TAKSİ ŞİMDİ’yi sürücü ortağı veya kurye olarak da dâhil olmak üzere TAKSİ ŞİMDİ uygulaması veya web siteleri aracılığıyla hizmet sunmak (talep etmek veya almak yerine) için kullandığınızda TAKSİ ŞİMDİ’nin verilerinizi nasıl toplayıp kullandığınız açıklamaz. TAKSİ ŞİMDİ’i hizmet talep etmek, almak veya sunmak için kullanan kişiler, bu bildirimde “kullanıcılar” olarak geçecektir.
Gizlilik uygulamalarımız, hizmet verdiğimiz yerlerdeki geçerli yasalara tabidir. Bu tür yasaların gerekli kıldığı, izin verdiği veya yasakladığı veri işleme türleri küresel olarak farklılık gösterir. Dolayısıyla ulusal, bölgesel veya başka coğrafi sınırlar arasında seyahat ediyorsanız TAKSİ ŞİMDİ’nin bu bildirimde açıklanan veri işleme uygulamaları, kendi ülkenizdeki veya bölgenizdeki uygulamalardan farklı olabilir.
II. Verilerin toplanması ve kullanımı
A. Topladığımız veriler
TAKSİ ŞİMDİ şu verileri toplar:
1. Tarafınızdan verilen bilgiler
2. Hizmetlerimizi kullandığınızda toplananlar
3. Diğer kaynaklardan alınanlar
TAKSİ ŞİMDİ aşağıdaki verileri toplar:
1. Sağladığınız veriler: Buna şunlar dâhildir:
2. Hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan veriler: Buna şunlar dâhildir:
3. Diğer kaynaklardan alınan veriler: Bunlara şunlar dâhildir:
B. Verilerinizi nasıl kullanıyoruz?
TAKSİ ŞİMDİ, güvenli ve kolay ulaşımın, teslimatın ve diğer ürün ve hizmetlerin sunulması için veri kullanır. Şu amaçlarla da veri kullanırız:
Kullanıcılarımızın ve hizmetlerimizin güvenliğini ve emniyetini iyileştirme ile dolandırıcılığı önleme ve tespit etme
Pazarlama ve reklam faaliyetleri yürütme
Kullanıcılar arasında iletişim sağlama
Müşteri desteği sunma
Araştırma ve geliştirme faaliyetleri yürütme
Kullanıcılara pazarlama amaçlı olmayan iletiler gönderme
Yasal işlemlerle bağlantılı olarak kullanma
1. Hizmetlerimizi sunmak için. TAKSİ ŞİMDİ hizmet sunmak, hizmetleri kişiselleştirmek, sürdürmek ve geliştirmek için veri kullanır.
2. Emniyet, güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi ve tespiti için. TAKSİ ŞİMDİ, hizmetlerimizin ve kullanıcılarımızın güvenliğini ve emniyetini korumaya yardımcı olmak için veri kullanır.
3. Pazarlama ve reklam faaliyetleri yürütme. TAKSİ ŞİMDİ, hem kendi hizmetlerini hem de TAKSİ ŞİMDİ iş ortaklarının hizmetlerini pazarlamak için verileri (konuk kullanıcıların verileri hariç) kullanır.
4. Kullanıcılar arasında iletişim sağlama.
5. Müşteri desteği sunma.
6. Araştırma ve geliştirme faaliyetleri yürütme.
7. Pazarlama amaçlı olmayan iletişimler için.
8. Yasal işlemler ve gereklilikler için.
C. Temel otomatik süreçler
TAKSİ ŞİMDİ; eşleştirme, fiyatlandırma, dolandırıcılığı önleme ve tespit etme gibi işimiz için gerekli olan işlevler de dâhil olmak üzere hizmetlerimizin belirli kısımlarını mümkün kılmak için otomatik süreçler kullanır.
TAKSİ ŞİMDİ; eşleştirme (ulaşım ve/veya teslimat hizmeti talep eden ve sağlayan kullanıcıların eşleştirilmesi), fiyatlandırma (bu tür hizmetler için ödenmesi gereken tutarın hesaplanması) ve dolandırıcılığı tespit etme ve önleme de dâhil olmak üzere hizmetlerimizin önemli kısımlarını sunabilmek için otomatik süreçlere güvenir. Bu süreçler, TAKSİ ŞİMDİ’nin her gün dünya çapında milyonlarca kullanıcıya sorunsuz ve güvenli bir deneyim sunmasına olanak tanır.
Bu bölümde otomatik eşleştirme, fiyatlandırma, dolandırıcılığı önleme ve tespit etme süreçlerinin işleyişi ile birlikte bunların TAKSİ ŞİMDİ deneyiminizi nasıl etkiledikleri ve bu süreçleri mümkün kılmak için kullanılan kişisel ve kişisel olmayan veriler de açıklanmaktadır.
Bu süreçlerle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa TAKSİ ŞİMDİ ile iletişime geçebilirsiniz.
1. Eşleştiriliyor
TAKSİ ŞİMDİ, yolcular ile sürücü ortaklarını ya da kuryeler ile sipariş verenleri verimli bir şekilde eşleştirmek amacıyla algoritmalar kullanır. Bu, sizin için bekleme sürelerini en aza indirmemize ve sürücü ortakları ile kuryeler için verimliliği sağlamamıza yardımcı olur.
Eşleştirme süreci, TAKSİ ŞİMDİ üzerinden ulaşım veya teslimat talebinde bulunduğunuzda devreye girer. Algoritmalarımız daha sonra konumunuz, talep edilen varış noktası, sürücü ortaklarının veya kuryelerin yakınlığı ve uygunluk durumu, trafik koşulları ve geçmiş veriler (bazı pazarlarda belirli bir yolcunun ve sürücü ortağının daha önce birbirleriyle olumsuz deneyimler yaşadığını bildirip bildirmediklerini içeren) dâhil olmak üzere en iyi eşleşmeyi belirlemek için çeşitli faktörleri değerlendirir.
Yolculuk veya teslimat talebi daha sonra bu süreç aracılığıyla eşleşen sürücü ortağına/kuryeye iletilir. Bir yolculuk veya sipariş kabul edildiğinde eşleşmenin onayını size ve sürücü ortağına/kuryeye göndeririz.
Platformumuzdaki tüm kullanıcılara en iyi deneyimi sunmak üzere eşleştirme sürecimizi sürekli olarak iyileştiriyor ve TAKSİ ŞİMDİ’yi kullandığınız konuma bağlı olarak farklı faktörleri göz önünde bulundurabiliyoruz.
2. Fiyatlandırma
TAKSİ ŞİMDİ, ulaşım veya teslimat talep ettiğinizde ödediğiniz ücreti belirlemek için aşağıdakiler de dâhil olmak üzere çeşitli unsurları temel alan algoritmalar kullanır:
Talep ettiğiniz hizmet türü
Konumunuz
Varış noktasına olan tahminî süre ve mesafe
Sürücü ortaklarının veya kuryelerin müsaitlik durumu ve yakınlığı
Günün saati
Trafik koşulları
Trafik durumu ve sezonluk eğilimler gibi geçmiş veriler
Ücretiniz köprü veya otoyol geçiş ücretlerine ya da ek ücretlere, bahşişlere, indirimlere, promosyonlara, aboneliklere ve güzergâha göre yapılan düzenlemelere bağlı olarak da değişiklik gösterebilir.
Ücret, belirli bir bölgedeki yolcu sayısı, müsait durumdaki sürücü ortağı sayısından fazla olursa otomatik olarak yürürlüğe girecek olan dinamik fiyatlandırmaya bağlı olarak da değişebilir. Bu, zaman içinde yoğun bölgeye daha fazla sürücü ortağı gelmesini sağlayarak ve yolcu talebini değiştirerek güvenilir yolculuklar sunar ve dengeyi korur.
3. Dolandırıcılığı önleme ve tespit etme
TAKSİ ŞİMDİ, TAKSİ ŞİMDİ’ye veya kullanıcılarımıza yönelik dolandırıcılığı önlemek ve tespit etmek için algoritmalar ile makine öğrenimi modelleri kullanır. Bu, üçüncü taraf kaynaklar dâhil olmak üzere hesap devralmalarını, şüpheli kullanıcı davranışlarını ve yetkisiz erişim girişimlerini izlemeye ilişkin çabaları içerir.
Bu araçlar, hileli davranışlara işaret edebilecek (tipik kullanıcı davranışlarından önemli ölçüde farklılık gösteren davranışlar gibi) örüntüler arar. Bunu yapmak için TAKSİ ŞİMDİ; konum verileri, ödeme bilgileri ve TAKSİ ŞİMDİ kullanımı da dâhil olmak üzere kullanıcılardan toplanan veya kullanıcılar tarafından oluşturulan bilgileri gerçek zamanlı olarak izler. Ayrıca şüpheli davranışları tespit etmeye yardımcı olmak için geçmiş verileri inceler ve gerçek zamanlı verilerle karşılaştırırız.
TAKSİ ŞİMDİ, olası bir hileli etkinlik tespit ederse hizmetlerine erişiminizi sınırlayabilir veya bu tür bir erişime izin vermeden önce kimliğinizi doğrulamak gibi belirli bir işlem yapmanızı zorunlu tutabilir.
D. Çerezler ve ilgili teknolojiler
TAKSİ ŞİMDİ ve iş ortakları; bu bildirimde ve TAKSİ ŞİMDİ’nin Çerez Bildirimi’nde açıklanan amaçlar doğrultusunda uygulamalarımız, web sitelerimiz, e-postalarımız ve çevrim içi reklamlarımızda, çerez ve diğer kimlik belirteci teknolojilerini kullanır.
Çerezler; web siteleri, uygulamalar, çevrim içi medya veya reklamlar tarafından tarayıcıda ya da cihazda depolanan küçük metin dosyalarıdır. TAKSİ ŞİMDİ, çerezleri ve benzer teknolojileri şu gibi amaçlarla kullanır:
Kullanıcılara kimlik doğrulaması yapma
Kullanıcı tercihlerini ve ayarlarını hatırlama
İçeriklerin popülerliğini belirleme
Reklam kampanyaları yayımlama ve bunların ne kadar etkili olduğunu ölçme
Site trafiğini ve eğilimlerini analiz etme, hizmetlerimizle etkileşime giren kişilerin çevrim içi davranışlarını ve ilgi alanlarını genel olarak anlama
Ayrıca bize hedef kitle ölçümü ve analiz hizmetleri sağlamaları, internette bizim adımıza reklam yapmaları ya da uygulamalarımızda diğer şirketlerin ürün ve hizmetlerine yönelik reklam yayımlamaları, bu reklamların performansını izleyip rapor oluşturmaları için başkalarına izin verebiliriz. Bu kişiler, kullanıcıların web sitemizi ve diğer çevrim içi site ve hizmetleri ziyaret ettiğinde kullandıkları cihazları belirlemek için çerezler, web işaretçileri, SDK ve diğer teknolojileri kullanabilir.
E. Verileri paylaşma ve açıklama
Verilerinizi talebiniz üzerine veya izninizle, hizmetlerimizi veya özelliklerimizi sağlamak için gerekli olduğunda diğer kullanıcılarla paylaşırız. Verileri ayrıca iştiraklerimiz, bağlı kuruluşlarımız, hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımızla, yasal nedenlerden dolayı veya dava ve anlaşmazlıklara bağlı olarak paylaşırız.
TAKSİ ŞİMDİ, aşağıdakilerle veri paylaşabilir:
1. Diğer kullanıcılarla
Şunlarla veri paylaşmak dâhildir:
2. Talep üzerine veya onayınızla
Şunlarla veri paylaşmak dâhildir:
3. TAKSİ ŞİMDİ hizmet sağlayıcıları ve iş ortaklarıyla
Bunlar, aşağıda listelenen üçüncü tarafları veya üçüncü taraf kategorilerini içerir. Üçüncü bir tarafın tanımlandığı durumlarda, kişisel verilerin toplanması ve kullanılmasıyla ilgili bilgi edinmek için lütfen bağlantılı gizlilik bildirimlerine gidin.
Muhasebeciler, danışmanlar, avukatlar ve diğer profesyonel hizmet sağlayıcıları.
Reklam ve pazarlama yayıncıları (sosyal medya platformları gibi), reklam ağları ve reklamverenler, üçüncü taraf veri sağlayıcıları, reklam teknolojisi sağlayıcıları, ölçüm ve analiz sağlayıcıları ve diğer hizmet sağlayıcıları dâhil olmak üzere reklam ve pazarlama ortakları ve sağlayıcıları. TAKSİ ŞİMDİ, bu tedarikçilerden TAKSİ ŞİMDİ hizmetlerinin veya reklam iş ortaklarımızın mevcut ve potansiyel kullanıcılarına ulaşmak veya bunları daha iyi anlamak ve reklam etkinliğini ölçmek ve iyileştirmek amacıyla yararlanır.
Bulut depolama hizmeti sağlayıcıları.
Kullanıcı destek platformu ve hizmet sağlayıcıları.
Google Haritalar’ın TAKSİ ŞİMDİ uygulamalarında kullanılmasıyla bağlantılı olarak .
Kimlik doğrulama ve risk çözümleri sağlayıcıları.
TAKSİ ŞİMDİ’le iş birliği içindeki veya TAKSİ ŞİMDİ adına araştırma projeleri yürütenler de dâhil olmak üzere araştırma iş ortakları.
ve TikTok da dâhil olmak üzere, araçlarının TAKSİ ŞİMDİ tarafından TAKSİ ŞİMDİ’nin uygulamalarında ve web sitelerinde kullanmasıyla bağlantılı olarak sosyal medya şirketleri.
TAKSİ ŞİMDİ uygulamaları ve hizmetlerinin güvenliğini ve emniyetini iyileştirmede TAKSİ ŞİMDİ’ye yardımcı olan hizmet sağlayıcıları.
Bize yapay zekâ ve makine öğrenimi araçları ve hizmetleri sunan hizmet sağlayıcılar.
Filo ve kiralama iş ortakları dâhil olmak üzere üçüncü taraf araç tedarikçileri.
Buna Criteo, , Rokt, The Trade Desk, TripleLift ve diğerleri gibi reklam aracıları da dâhildir. Hizmetlerini sunmalarına imkân sağlamak amacıyla ve gizlilik bildirimlerinde açıklanan diğer amaçlar için reklam veya cihaz tanımlayıcısı, şifrelenmiş e-posta adresi, yaklaşık konum, mevcut yolculuk veya sipariş bilgileri ve reklam etkileşimi verileri dâhil olmak üzere verileri bu aracılarla paylaşırız.
4. TAKSİ ŞİMDİ’nin iştirakleriyle ve bağlı kuruluşlarıyla
Hizmetlerimizi sağlamamıza yardımcı olmaları veya bizim adımıza veri işlemeleri için iştiraklerimiz ve bağlı kuruluşlarımızla veri paylaşıyoruz.
5. Yasal nedenlerle veya bir tazminat talebi veya anlaşmazlık oluşması durumunda
TAKSİ ŞİMDİ; geçerli yasa, yönetmelik, faaliyet ruhsatı ya da sözleşmesi, hukuki süreç, devlet talebi veya sigorta poliçesi uyarınca gerekli olduğunda ya da açıklanması güvenlik veya benzer nedenlerle uygun olduğunda verilerinizi paylaşabilir.
Bu; Hüküm ve Koşullarımız, kullanıcı sözleşmeleri veya diğer politikaları uygulamamız ya da TAKSİ ŞİMDİ’nin veya diğer kişilerin haklarını, mülkiyetini ya da güvenliğini korumamız için gerekmesi hâlinde veya hizmetlerimizin kullanımına ilişkin tazminat talepleri ya da ihtilafların oluşması durumunda kolluk kuvvetleri, kamu sağlığı yetkilileri, diğer devlet makamları, sigorta şirketleri veya diğer üçüncü taraflarla veri paylaşımını kapsar. Başka bir kişinin kredi kartının kullanımıyla ilgili bir anlaşmazlık olması durumunda yasalar gereğince, yolculuk veya sipariş bilgisi de dâhil olmak üzere kişisel verilerinizi kredi kartının sahibiyle paylaşmamız gerekebilir.
Ayrıca herhangi bir şirket birleşmesi, şirket varlıklarının satışı, konsolidasyonu veya yeniden yapılandırılması, finansman ya da bir işletmenin tamamen veya kısmen başka bir şirketçe satın alınmasıyla ilişkili olarak ya da bunların müzakereleri esnasında da diğer taraflarla kişisel verileri paylaşabiliriz.
F. Veri saklama ve imha etme
TAKSİ ŞİMDİ, verilerinizi yukarıda açıklanan amaçlar için gerekli olan süre boyunca saklar. Kullanıcılar, TAKSİ ŞİMDİ uygulamaları ve web siteleri aracılığıyla hesap silme talebinde bulunabilir.
TAKSİ ŞİMDİ, verilerinizi yukarıda açıklanan amaçlar için gereken süre boyunca saklar. Bu süre veri türüne, verilerin ilgili olduğu kullanıcı kategorisine, verileri hangi amaçlarla topladığımıza ve bir hesap silme talebinden sonra aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda verilerin saklanmasına gerek olup olmadığına bağlıdır.
Örneğin verileri şu kadar süreyle saklayabiliriz:
Hizmetlerimizi sunmak için bu tür veriler (hesap verileri gibi) gerekliyse hesabınızın kullanım ömrü boyunca
Vergi, sigorta, yasalar veya düzenlemelerle ilgili gereklilikleri karşılamak için ihtiyaç duyulması da dâhil olmak üzere ihtiyaçlara göre tanımlanan süreler boyunca (örneğin işlem bilgileri için 7 yıl)
TAKSİ ŞİMDİ uygulamasındaki Gizlilik menülerinden veya TAKSİ ŞİMDİ web sitesinden hesabınızı silmemizi talep edebilirsiniz.
Bir hesap silme talebinin ardından; güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek veya yasal gerekliliklere uymak amacıyla ya da hesabınızla ilgili sorunlar (ödenmemiş bir kredi ya da çözülmemiş bir tazminat talebi veya anlaşmazlık gibi) nedeniyle saklamamız gerekmediği sürece hesabınızı ve verilerinizi sileriz. Yukarıdaki nedenlerden dolayı saklamanın gerekli olduğu durumlar dışında, verileri genellikle bir hesap silme talebinden sonraki 90 gün içinde sileriz.
III. Tercih ve şeffaflık
TAKSİ ŞİMDİ, TAKSİ ŞİMDİ’nin topladığı verilere erişmenize ve/veya kontrol etmenize olanak sağlar. Bunu şu yollarla yapar:
Gizlilik ayarları
Cihaz izinleri
Uygulama içi puanlama sayfaları
Pazarlama ve reklam seçenekleri
Ayrıca verilerinize veya verilerinizin kopyalarına erişim talebinde bulunabilir, hesabınızda değişiklik veya güncelleme yapabilir, hesabınızın silinmesini talep edebilir veya TAKSİ ŞİMDİ’nin verilerinizi işlemesiyle ilgili kısıtlama getirmesini talep edebilirsiniz.
1. Gizlilik ayarları
Konum verilerinin toplanması ve paylaşılması, acil durum verilerinin paylaşılması ve bildirimlerle ilgili tercihlerinizi, TAKSİ ŞİMDİ uygulamalarının Gizlilik menüsü üzerinden erişebileceğiniz TAKSİ ŞİMDİ Gizlilik Merkezi’nde ayarlayabilir veya güncelleyebilirsiniz.
Konum verilerinin toplanması
TAKSİ ŞİMDİ’nin mobil cihaz konum verilerinizi toplamasını cihaz ayarlarınızdan etkinleştirebilir/devre dışı bırakabilirsiniz. Bu ayarlara TAKSİ ŞİMDİ uygulamalarının Gizlilik Merkezi’ndeki konum paylaşımı menüsünden erişebilirsiniz.
Canlı konumu paylaşma
TAKSİ ŞİMDİ’nin mobil cihazınızın gerçek zamanlı konum verilerini sürücü ortakları veya kuryelerle paylaşmasını cihaz ayarlarınızdan etkinleştirebilir/devre dışı bırakabilirsiniz. Bu ayarlara, TAKSİ ŞİMDİ uygulamalarının Hesap > Ayarlar > Gizlilik > Konum paylaşımı menüsünden erişebilirsiniz.
Cinsiyet kimliği
Cinsiyet bilgilerinizi TAKSİ ŞİMDİ uygulamalarının Hesap > Ayarlar > Gizlilik > Reklamlar ve veriler > Cinsiyet kimliği menüsünden güncelleyebilirsiniz.
Acil durum veri paylaşımı
Yolculuk sırasında TAKSİ ŞİMDİ’nin verilerinizi gerekirse polis, itfaiye ve ambulans hizmetleriyle paylaşmasını sağlayabilirsiniz. Bunu seçmeniz durumunda adınız ve telefon numaranız; acil durum çağrısının yapıldığı andaki yaklaşık konumunuz; aracın marka, model, renk ve plaka bilgileri; yolcu alma ve bırakma konumları ile sürücünüzün adı da dâhil olmak üzere veri paylaşacağız.
Bu özelliği, TAKSİ ŞİMDİ uygulamalarının Gizlilik Merkezi’ndeki konum paylaşım menüsünden veya Güvenlik Merkezi’nden etkinleştirebilir/devre dışı bırakabilirsiniz.
Bildirimler: indirimler ve haberler
TAKSİ ŞİMDİ’nin, indirimler ve TAKSİ ŞİMDİ’den haberlerle ilgili anlık bildirimler gönderme seçeneğini etkinleştirebilirsiniz.
Üçüncü taraf uygulamaları erişimi
Ek özellikleri etkinleştirmek için üçüncü taraf uygulamalarının TAKSİ ŞİMDİ hesap verilerinize erişmesine izin verebilirsiniz.
2. Cihaz izinleri
Çoğu mobil cihaz platformu (iOS ve Android gibi), uygulamaların cihaz sahibinin izni olmadan erişemeyeceği belirli cihaz verileri tanımlamıştır ve bu platformların bu iznin nasıl alınacağına dair farklı yöntemleri vardır. Cihazlarınızdaki mevcut ayarları kontrol etmeli veya tedarikçinize danışmalısınız.
3. Uygulama içi puanlama sayfaları
Her yolculuktan sonra sürücü ortakları ve yolcular birbirlerine 1 ile 5 arasında bir puan verebilir. Aldığınız puanların ortalaması sürücü ortaklarına gösterilir.
Ortalama puanınızı TAKSİ ŞİMDİ uygulamasının Hesap bölümünde bulabilir ve ayrıca TAKSİ ŞİMDİ’nin Gizlilik Merkezi’nden ortalama puanınızın kırılımına erişebilirsiniz.
4. Pazarlama ve reklam seçenekleri
TAKSİ ŞİMDİ’den kişiselleştirilmiş pazarlama iletileri
TAKSİ ŞİMDİ’nin, TAKSİ ŞİMDİ ürün ve hizmetleriyle ilgili pazarlama iletişimlerini (e-posta, anlık bildirim ve uygulama içi mesajlar gibi) kişiselleştirip kişiselleştiremeyeceğini seçebilirsiniz.
TAKSİ ŞİMDİ’den pazarlama amaçlı e-postalar veya anlık bildirimler alıp almayacağınızı da seçebilirsiniz.
Veri paylaşımı ve takibi
TAKSİ ŞİMDİ’nin verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşıp paylaşmayacağını veya kişiselleştirilmiş reklamlar için üçüncü taraf uygulamalarındaki veya web sitelerindeki ziyaretleriniz ve eylemlerinizle ilgili veri toplayıp toplamayacağını seçebilirsiniz.
Kişiselleştirilmiş reklamlar
TAKSİ ŞİMDİ’de gördüğünüz reklamları kişiselleştirmek için TAKSİ ŞİMDİ’in yolculuk, sipariş ya da arama geçmişinizi kullanıp kullanmayacağını seçebilirsiniz.
Çerezler ve ilgili teknolojiler
Kişiselleştirilmiş reklamların gösterilmesi de dâhil olmak üzere TAKSİ ŞİMDİ’nin çerez ve ilgili teknolojileri kullanması konusunda kontrolü nasıl elinizde tutabileceğinize dair bilgi edinmek için lütfen Çerez Bildirimimize göz atın.
5. Kullanıcı verileri talepleri
TAKSİ ŞİMDİ, verilerinizin kullanımı hakkında bilgi edinme, kontrol sağlama ve soru ile yorum gönderme için çeşitli yollar sunar.
Veri erişimi ve taşınabilirlik
Bulunduğunuz yere bağlı olarak verilerinize erişme ve verilerinizi taşıma hakkına sahip olabilirsiniz.
Bulunduğunuz konumdan bağımsız olarak profil verileriniz ve yolculuk veya sipariş geçmişiniz de dâhil olmak üzere verilerinize TAKSİ ŞİMDİ uygulamaları veya web sitesi üzerinden erişebilirsiniz.
Puanlamanız, yolculuk veya sipariş sayınız, ödül durumunuz ve TAKSİ ŞİMDİ’yi ne kadar süredir kullandığınız gibi hesabınızla ilgili belirli bilgilerin bir özetini görüntülemek için Verilerinizi Keşfedin bölümümüzü de kullanabilirsiniz.
Verileri değiştirme veya güncelleme
Adınızı, telefon numaranızı, e-posta adresinizi, ödeme yönteminizi ve profil fotoğrafınızı TAKSİ ŞİMDİ uygulamasının Ayarlar menüsünden düzenleyebilirsiniz.
Veri silme
TAKSİ ŞİMDİ’in Gizlilik Merkezi üzerinden hesabınızı silmesini talep edebilirsiniz.
İtirazlar, kısıtlamalar ve şikâyetler
Verilerinizin tamamını veya bir kısmını kullanmayı durdurmamızı ya da verilerinizi kullanmamıza yönelik sınırlama getirmemizi talep edebilirsiniz. Buna, verileri TAKSİ ŞİMDİ’nin meşru menfaati doğrultusunda kullanmamıza itiraz etme de dâhildir. TAKSİ ŞİMDİ bu tür bir itiraz veya talep sonrasında verileri, hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu veya yasalar tarafından zorunlu tutulduğu ya da izin verildiği ölçüde işlemeye devam edebilir.
Ayrıca bulunduğunuz konuma bağlı olarak, ülkenizde veri korumadan sorumlu yetkili makama, TAKSİ ŞİMDİ’nin verilerinizi kullanımıyla ilgili şikâyet dilekçesi sunma hakkınız olabilir.
IV. Yasal bilgiler
A. Veri denetleyicileri ve veri koruma görevlisi
TAKSİ ŞİMDİ, diğer TAKSİ ŞİMDİ bağlı kuruluşlarıyla ortak denetleyici olduğu durumlar dışında, TAKSİ ŞİMDİ’nin hizmetlerini küresel olarak kullandığınızda TAKSİ ŞİMDİ tarafından işlenen verilerin tek denetleyicisidir.
B. Verilerinizi kullanmak için yasal dayanaklarımız
Hizmetlerimizi kullandığınız yere ve verilerinizi kullanma amacımıza bağlı olarak TAKSİ ŞİMDİ, verilerinizi işleme konusunda aşağıdaki yasal dayanakları esas alır:
Sizinle olan sözleşmemizi yerine getirme gerekliliği
Onay
TAKSİ ŞİMDİ’nin meşru menfaatleri
Yasal zorunluluk
Bazı ülke ve bölgelerdeki veri koruma yasaları, TAKSİ ŞİMDİ’in verilerinizi yalnızca bu yasalar kapsamında tanımlanan belirli koşullar geçerli olduğunda kullanmasına izin verir. Buna verilerinizi kullanmak için “yasal bir dayanağa” sahip olmak denir. Bu yasal dayanakların uygulanabilirliği konumunuza bağlı olabilir. Aşağıdaki tablo, TAKSİ ŞİMDİ’nin bu yasalar geçerli olduğunda sahip olduğu yasal dayanakları gösterir ve verilerinizden bu bildirimde açıklanan amaçlar doğrultusunda yararlanmaktadır.
C. Veri aktarımları için yasal çerçeve
TAKSİ ŞİMDİ, kullanıcı verilerini global olarak yönetir ve işler. Veri aktarımıyla ilgili geçerli yasal çerçevelere uyuyoruz.
TAKSİ ŞİMDİ, kullanıcı verilerini global olarak yönetir ve işler. Bu; kişisel verilerinizin, veri koruma yasalarının yaşadığınız veya bulunduğunuz yerden farklı olabileceği ülkelerde işlenmesiyle sonuçlanabilir.
Bu, şunları yapmak üzere verilerinizin TAKSİ ŞİMDİ’nin sunucularında işlenmesini ve küresel olarak aktarılmasını veya erişime açılmasını içerir:
İstediğiniz her yerde size hizmet sunma
Talep ettiğiniz her yerde yolculuk/sipariş geçmişi gibi bilgilerinize erişmenizi sağlama
TAKSİ ŞİMDİ’nin kullanıcı hizmetleri temsilcilerine erişim sağlama ve onlardan gelen yanıtları sunma
Hükûmet veya kolluk kuvvetlerinden gelen bilgi taleplerine gerektiği şekilde yanıt verme
TAKSİ ŞİMDİ, nerede olursanız olun, kişisel verilerinizin nerede veya kim tarafından işlendiğine bakılmaksızın kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu, kullanıcıların verilerini korumak için aşağıdakiler de dâhil olmak üzere küresel önlemlerin uygulanmasını içerir:
Kullanıcı verilerinin hem hareket hâlindeyken şifreleme gibi yöntemlerle hem de dururken güvenliğini sağlama
Gizlilik ve veri güvenliği ile ilgili şirket çapında eğitimi şart koşma
Kullanıcı verilerine erişimi ve bunların kullanımını sınırlamak için dâhilî politikaları ve süreçleri uygulama
Yasaların gerektirdiği durumlar dışında, güvenliğe yönelik yakın tehditler varsa veya kullanıcılar erişime izin vermişse hükûmet ve kolluk kuvvetlerinin kullanıcı verilerine erişimini sınırlama
D. Bu Gizlilik Bildirimi’nde yapılan güncellemeler
Bu bildirimi zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak değişiklikleri size Uber uygulamalarından veya e-posta gibi diğer yollarla önceden bildireceğiz. Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin en güncel bilgilere erişmeniz için zaman zaman politikamızı gözden geçirmenizi öneririz.
Güncellenme sonrasında hizmetlerimizin kullanılması, yasaların izin verdiği ölçüde güncellenen bildirime izin verildiği anlamına gelir.